Retard chez Binter Canarias : Réclamer une compensation, quand et comment ?
Si vous avez le courage de suivre tout le processus par vous-même, de trouver suffisamment d'informations pour étayer votre réclamation, de contacter la compagnie aérienne et de réussir à recevoir une réponse de sa part, vous pourriez avoir un jour de chance. La plupart des compagnies aériennes ont tendance à prolonger leurs communications avec les passagers dans l'espoir qu'elles finiront par abandonner leurs réclamations et ainsi se dispenser de l'obligation de payer.
Remplissez le formulaire ci-dessous :
Recourez vers une startup d’indemnisation : Voici comment cela fonctionne
Chaque fois que vous voyagez en avion, vous partageriez votre droit potentiel de recevoir des compensations pour plus de 3 heures de retard de vol (sous EU261) afin que vous puissiez être payé pour des vols qu'aucune compagnie aérienne ne compenserait (retards dépassant les trois heures). Air Indemnité offre une solution efficace qui signifie que les passagers sont plus susceptibles d'être payés plus souvent. En acceptant que votre dossier soit conçu et défendu par les experts juridiques de cette société, réclamer devient facile et pratique, et ne vous inquiétez jamais de savoir comment obtenir ce que vous méritez.
Quelle est la pire chose qui puisse arriver sur un vol? Eh bien, il y a beaucoup de mauvaises choses qui peuvent arriver, mais les retards de vol sont certainement l'un des plus frustrants.
Après tout, qui aime perdre son temps, surtout quand c'est la faute de quelqu'un d'autre? Dans des jours comme ceux-ci, sachez que tout n'est pas perdu.
Bien que votre vol avec Binter Canarias soit retardé, vous avez droit à une indemnisation dans certaines circonstances. C'est grâce au règlement de l'Union européenne 261/2004 dont l'objectif principal est de fixer des règles spécifiques pour les droits des passagers aériens sur les compagnies aériennes réglementées de l'UE.
Grâce à ce règlement, vous pourrez être indemnisé chaque fois que votre vol accuse un gros retard par la faute de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.
Il est vivement recommandé à chaque passager aérien de l'UE de connaître sa protection et il est éligible à une indemnisation.
La réponse «Êtes-vous admissible à une indemnisation» dépend très largement des circonstances et de la raison du retard du vol.
Tous les retards de vols opérés par Binter Canarias ne sont pas considérés comme une violation de vos droits, il est donc important d’avoir des renseignements profonds sur vos droits.
Les spécialistes en droit aérien ont quelques règles simples à retenir, ce qui vous facilitera la tâche lors de la recherche d'une indemnisation pour votre vol retardé.
Si le vol a quelques heures de retard avant le décollage mais à l'atterrissage, il a compensé ce retard, alors vous n'êtes pas éligible à une indemnisation.
Une condition très clé que tout le monde ne connaît pas: le retard doit être la faute de la compagnie aérienne, sinon vous n'êtes pas admissible à une indemnisation.
Les facteurs et circonstances imprévues tels que les intempéries, les grèves, les problèmes techniques ou d'autres circonstances de force majeure dégagent la responsabilité de la compagnie aérienne, vous n'obtenez donc pas d'indemnisation.
Mais si le retard est manifestement dû aux propres erreurs et désordres des transporteurs aériens, vous avez le droit de demander et de recevoir une compensation financière.
Vous devez être sur un vol réglementé de l'UE : le vol que vous avez acheté doit être réglementé par l'UE, ce qui signifie qu'il doit partir d'un aéroport européen ou doit être effectué par une compagnie aérienne enregistrée dans l'UE à l’image de Binter Canarias.
À quoi vous-avez droit en cas de retard de trois cent minutes ?
C’est peut-être la question la plus intéressante pour tous, qu'est-ce que vous obtenez en compensation du retard de votre vol?
Eh bien, vous devez d'abord savoir que votre compensation n'est en aucun cas liée au prix de votre billet, peu importe s'il s'agit d'un billet bon marché ou cher, vous recevrez une compensation basée sur des conditions strictes. Les voici:
250 € pour les vols de moins de 1500 km;
400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km;
600 € pour les vols de plus de 3500 km.
Le montant est basé sur la distance du vol, ainsi que sur la durée du retard.
Sinon, un retard de cinq heures vous donne la possibilité de renoncer à votre réservation, récupérer la somme que vous avez versée à la compagnie espagnole pour avoir le billet d’avion, et puis annuler votre vol.