Faites-vous indemniser par ASL Airlines Belgium en cas de longs retards de vols
S'ils ne peuvent pas vous rediriger ou organiser le transport de retour vers votre point de départ, vous avez droit à une compensation pour l'intégralité du coût de votre vol.
Vous pouvez obtenir une compensation de différence de prix si ASL Airlines Belgium ne vous offre pas le choix entre le remboursement et le réacheminement.
Vous n'obtiendrez une compensation pour le coût du vol annulé que si vous avez réservé des vols entrants / sortants séparés avec différentes compagnies aériennes.
Remplissez le formulaire ci-dessous :
Qu'en est-il de l'assistance?
Les retards de vols auprès d’ASL Airlines Belgium ne sont vraiment pas amusants, il est donc heureux que les nouvelles lois régissant le remboursement des voyages en avion fournissent également des lignes directrices à cet égard. Si votre vol est retardé, vous n'avez pas seulement droit à une indemnisation. Vous pouvez également recevoir de l'aide. Selon votre cas et la compagnie aérienne, cela peut signifier la nourriture et les boissons, l'hébergement et le transfert depuis et vers l'hôtel.
Les compensations de retard de vol s'additionnent, de sorte que chaque membre du groupe dont le vol a été retardé recevra le montant approprié. Même les bébés peuvent obtenir une compensation - mais seulement si vous pensez à leur réserver un siège séparé.
Si vous voyagez pour affaires ou si vous êtes un agent public, vous pouvez toujours déposer une réclamation pour retard de vol. Dans la plupart des cas, vous, en tant que passager, serez celui qui recevra l'indemnisation.
Toujours, sauf si vous utilisez un service qui dépose la réclamation pour vous avec des formulaires en ligne.
Si vous déposez vous-même la réclamation pour les retardés enregistrés sur les vols d’ASL Airlines Belgium, gardez votre intelligence sur vous. Les compagnies aériennes peuvent être désagréables en ce qui concerne l'indemnisation pour retard de vol, la loi ou aucune loi, il est donc bon de:
Enregistrez tous les documents liés à l'incident (y compris les documents de vol originaux et nouveaux, et les détails du vol)
Demander la raison du retard du vol
Prenez des notes sur le retard et prenez des photos (par exemple, l'heure à laquelle vous avez été informé du retard, les raisons fournies par l'équipe au sol, etc.)
Il est préférable d'obtenir autant de preuves que possible.
Vous n'êtes pas obligé de déposer une réclamation tout de suite, car vous avez droit à une indemnisation pour retard de vol même 3 ans après avoir pris (ou non) le vol.
Êtes-vous éligible à une indemnisation pour retard de vol?
Si vous avez subi des retards et des annulations de vol au cours des trois dernières années et que vous répondez à tous les critères dont nous avons parlé dans cet article, la réponse est: oui!
Tout ce que vous avez à faire est d'obtenir les preuves et de connaître vos droits.