Désagrément engendré suite à un retard causé par Virgin Atlantic ?
Cet élément de vos droits de passager deviendra probablement le plus pertinent une fois de retour chez vous. Le règlement UE 261/2004 vous donne droit à une compensation monétaire pour les retards de plus de trois heures, ou les annulations tant qu'elles ne sont pas causées par ce que les règlements appellent une circonstance extraordinaire.
Si la compagnie aérienne britannique ne vous offre pas d'informations et de conseils pour demander une indemnisation de vol pendant que vous êtes à l'aéroport, vous devez la contacter directement pour demander une indemnisation.
Malheureusement, d'après notre expérience, les compagnies aériennes ne paient souvent pas facilement. Ci-dessous, nous examinons comment vous pouvez vous assurer d'obtenir la compensation UE 261/2004 à laquelle vous avez droit.
Remplissez le formulaire ci-dessous :
À quel montant pouvez-vous prétendre en vertu du règlement européen 261/2004?
Le montant de l'indemnisation que vous pouvez demander pour le retard de votre vol dépendra du fait que vous avez été retardé ou si votre vol a été annulé ; combien de temps il a été retardé; et à quelle distance vous voliez.
Si votre vol est retardé ou si vous manquez un vol de correspondance et que vous arrivez à votre destination finale plus de trois heures plus tard que prévu, vous êtes probablement éligible à un dédommagement dont le montant change en fonction du trajet parcouru en avion.
Distance de vol |
Durée du retard |
Montant de la compensation |
Jusqu'à 1500 km |
3 heures ou plus |
250 € |
1 500 à 3 500 km |
3 heures ou plus |
400 € |
Plus de 3500 km | 4 heures | 600 € |
Réclamer une indemnisation à Virgin Atlantic Airways? Comment procéder pour obtenir ce droit?
Si vous souhaitez réclamer un dédommagement, la première chose à faire est de vérifier si la cause de votre retard / annulation peut être réclamée.
Le règlement 261/2004 stipule que les compagnies aériennes n'ont pas à payer d'indemnisation pour les retards causés par des cas de forces majeures, notamment des actions de grève industrielle, des conditions météorologiques extrêmes et le terrorisme ou le sabotage.
Il n'y a pas de délai fixe dans lequel la compagnie aérienne Virgin Atlantic doit vous répondre mais, d'après notre expérience, vous devriez généralement recevoir une réponse dans les 30 jours, même si c'est simplement pour dire qu'elle examine la question pour vous. Si vous ne recevez pas de réponse, vous souhaiterez peut-être porter plainte et exécuter une procédure judiciaire.
L'ouverture d'une procédure judiciaire peut souvent être un processus long et compliqué. C’est pour cette raison qu’on vous recommande de consulter le service d’une société d’indemnisation savant le faire en prenant en charge votre dossier de A à Z.
Le formulaire en haut (facile à remplir) vous permet de contacter des experts en droit aérien, pouvant traiter les demandes d'indemnisation en votre nom du début à la fin, et sans frais. Ce service est extrêmement utile pour les demandeurs qui pourraient ne pas avoir le temps de traiter eux-mêmes la réclamation, ou qui souhaitent peut-être la contribution d'un juriste spécialisé dans l'indemnisation due en vertu du règlement 261/2004.
Si vous souhaitez demander à cette startup de traiter votre réclamation, il vous suffit de compléter les cases de notre formulaire.
Des spécialistes évalueront ensuite vos chances de succès et prendront en charge votre cas s’ils pensent qu'il est valable.
Si, toutefois, vous souhaitez poursuivre vous-même votre réclamation pour retard de vol, il existe un certain nombre de pièges courants que vous devez éviter pour maximiser vos chances de succès.
La startup suggéré a réclamé plus d'indemnisation que tout autre cabinet en Europe. Les compagnies aériennes ne peuvent pas l ignorer car ses juristes professionnels s’occupent de toutes la paperasse pour vous. Maintenant, votre rôle est limité sur une seule procédure : Ajoutez simplement les détails de votre vol et les envoyer à ces professionnels en un seul clic, et ils feront tout le reste.