Faites-vous indemniser pour chaque préjudice causé par Vueling
Si l'embarquement vous est refusé, que vous êtes confronté à des retards de plus de 3 heures, ou que votre vol est annulé ou surbooké, vous pouvez choisir entre être conduit à votre destination par différents moyens (par exemple: une autre connexion de vol) ou se faire rembourser votre billet, sauf si la cause de le retard ou l'annulation était hors du contrôle de Vueling. Vous pouvez avoir droit à une indemnité comprise entre 250 et 600 euros sous certaines conditions et en fonction de la distance du vol.
Aujourd'hui, voyager en avion est déjà devenu une affaire de routine. Cependant, beaucoup ont dû faire quelques ajustements à leurs autres plans de voyage, car le vol prévu a été retardé, annulé ou les passagers se sont vu refuser l'embarquement.
Le règlement (CE) n ° 261/2004 du Parlement européen et du Conseil du 11 février 2004 établissant des règles communes en matière d'indemnisation et d'assistance aux passagers en cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important des vols et abrogeant le règlement (CEE) Le n ° 295/91 (règlement) fixe des droits minimaux pour les passagers lorsque leurs vols accumulent du retard, se voient refuser l’embarquement contre leur gré ou leur départ est suspendu sans les prévenir suffisant à l’avance.
Remplissez le formulaire ci-dessous :
Ces droits s'appliquent à tous les passagers au départ d'un aéroport de l'UE
Et d'un aéroport d'un pays tiers vers un aéroport de l'UE, lorsque le vol est opéré par un transporteur aérien de l'UE comme Vueling.
En revanche, le règlement ne s'applique pas aux passagers voyageant gratuitement ou à un tarif réduit non disponible directement ou indirectement pour le public. Toutefois, il s’applique aux passagers dont les billets sont émis dans le cadre d’un programme de fidélisation ou d’un autre programme commercial par un transporteur aérien ou un voyagiste.
Le transporteur aérien espagnol est tenu de fournir des informations écrites aux passagers en cas de refus d'embarquement, d'annulation de vol ou de retard concernant leurs droits et concernant les coordonnées de l'organisme national d'application compétent conformément au règlement.
250 EUR pour tous les vols de 1 500 km ou moins;
400 EUR pour tous les vols intra-UE de plus de 1 500 km et pour tous les autres vols entre 1 500 et 3 500 km;
600 EUR pour tous les autres vols de plus de 3 500 km en dehors de l'UE.
Lorsque les passagers (victimes) se voient proposer un réacheminement vers leur destination finale sur un vol alternatif conformément à l'article 8 du règlement, dont l'heure d'arrivée ne dépasse pas l'heure d'arrivée prévue du vol initialement réservé de 2, 3 ou 4 heures en ce qui concerne les vols distance, le transporteur aérien effectif peut réduire la compensation fournie de 50%.
L'indemnité peut être réglée sous diverses formes
En espèce, par virement bancaire électronique, virement bancaire ou chèque bancaire, …
Le formulaire en ligne vous aide d’abord à connaitre si Vueling vous doit ou pas une compensation. Et ensuite, vous pouvez l’utiliser pour contacter des experts juridiques afin de leurs confier votre dossier de réclamation.