Éligible à une compensation auprès d’Air Belgium?
Ce droit est appliqué lorsque le retard affiché sur la liaison Air Belgium est trois heures au minimum, et il doit être calculé à l'arrivée du vol (sauf en cas d’annulation, et il faut tenir compte du fait qu'il est mesuré au moment de la pose des cales sur l'avion et pas plus tard. Il faut également savoir que si vous décidez finalement de ne pas voler car il s'agit d'un retard de 3 heures ou plus, vous avez également droit à une indemnisation, les montants de compensation étant les suivants:
250 € pour les vols de moins de 1500 km;
400 € pour les vols entre 1500 km et 3500 km;
600 € pour les vols de plus de 3500 km.
Remplissez le formulaire ci-dessous :
Réclamer un remboursement à Air Belgium
Ce droit est né d’un d'un retard de 5 heures et le passager peut également invoquer son droit au remboursement (en annulant sa réservation), et à l’indemnisation forfaitaire.
Exemple 1 : Un passager a un vol Paris-Marseille, dont la distance est inférieure à 1500 km, et le vol a un retard de départ de 2 heures et demie, par conséquent, il a le droit de recevoir une assistance à dépasser deux heures de retard, ce que font les compagnies, c'est proposer des bons d'environ 5 €, afin que le passager puisse acheter de la nourriture et des boissons, mais compte tenu des heures de retard, il n'aurait pas droit à une compensation, car il n'est pas arrivé à destination avec 3 heures ou plus.
Exemple 2 : Un passager a un vol Paris-Marseille, dont la distance est inférieure à 1500 km, et le vol a un retard à l'arrivée de 3 heures, ainsi, il a droit à la prise en charge, mais aussi à un dédommagement de 250euros.
Dans les exemples précités, le montant de l'indemnisation augmentera en fonction de la distance entre les aéroports, et il faut tenir compte du fait que le calcul de la distance se fait en ligne droite d'aéroport à aéroport.
Il faut également garder à l'esprit qu'il existe des causes pour lesquelles les entreprises sont exonérées de l'indemnisation, qui sont actuellement principalement des conditions météorologiques défavorables et des grèves à l'extérieur de l'entreprise, il est donc important de demander des informations sur les causes du retard dans l'aéroport lui-même.
Après avoir clarifié les concepts ci-dessus, on va continuer à exposer le problème auquel le passager est confronté en raison d'un retard de plus de 3 heures auprès d’Air Belgium et du refus de ce transporteur ou tout autre opérateur de verser une compensation financière.
Selon la loi, les compagnies aériennes doivent indemniser le passager immédiatement, mais elles ne paient jamais cette indemnité, elles finissent par ne les assumer que lorsqu'un expert juridique intervient et présente une action en justice.
Cette politique n'est pas très honnête, mais cela fonctionne pour eux, et les compagnies aériennes cessent de payer des millions d'euros par an en compensation, car les passagers font de multiples réclamations, à la fois à l'aéroport, et plus tard via le site web de la compagnie opérant le vol, et après avoir reçu des refus, frustrés, ils abandonnent l'idée d'être indemnisés, même s'il est de plus en plus fréquent que les passagers viennent chez une startup comme Air Indemnité pour faire valoir leurs droits.
Par conséquent, on vous recommande de ne pas vous abstenir et de réclamer l’indemnité qui vous correspond, en vous tournant vers des experts s’habituant à régler ce genre de litiges.
Nouvelle résolution de la cour de justice de l'union européenne, par laquelle vous pourrez demander une indemnité pour le retard de votre vol, sans avoir la carte d'embarquement
Le règlement 261/2004 et, en particulier, doivent être interprétés en ce sens que les passagers d'un vol retardé de trois heures ou plus à l'arrivée et qui ont une réservation confirmée Sur ce vol, ils ne peuvent se voir refuser l'indemnisation reconnue en vertu dudit règlement au seul motif que, lorsqu'ils ont présenté leur réclamation visant à obtenir une indemnisation, ils n'ont pas prouvé qu'ils s'étaient présentés à l'enregistrement dudit vol, notamment au moyen de la carte d'embarquement, pour sauf s'il est démontré que les passagers n'ont pas été transportés sur le vol retardé en question, une fin qui correspond à vérifier la juridiction nationale.
Jusqu'à présent, sans la carte d'embarquement du vol retardé, l'action en justice ne pouvait pas être engagée pour obtenir une indemnisation du retard subi, les juridictions européennes ayant estimé qu'il était indispensable de prouver le statut de passager, la carte étant monter à bord du titre de transport, étant donné la diligence raisonnable du passager pour le conserver.
Cependant, selon la nouvelle résolution de la Cour de justice de l’Union Européenne, contraignante pour les tribunaux des pays membres de l'Union européenne, il n'est plus nécessaire de disposer de la carte d'embarquement du vol retardé, afin de réclamer à la compagnie aérienne la compensation économique correspondante du retard, étant valide et suffisant pour faire valoir la réclamation avec la confirmation de réservation ou le billet électronique du vol souscrit.
Avez-vous eu un problème avec Air Belgium au cours des 5 dernières années?
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